在網路曝光戰爭的年代，許多人僅專注提升網站在搜尋引擎的排名，卻忽略了Google商家經營上的潛在SEO競爭！對實體門市的經營者而言，若到現在還不實施Google商家申請，又稱「本地SEO (Local SEO)」策略，實在難以與其他實體商家做競爭。
各行業無不嘗試使用多種營銷策略吸引潛在客戶的關注，若客人找不到您，即便有著再優秀的產品或服務，也將石沉大海。Local SEO又稱「本地搜尋排名優化」，在每個人都擁有手機的這個年代，每天都會產生數百萬甚至數千萬筆透過行動裝置目的性搜尋商家與位置，因此完善Google商家優化將幫助Google為消費者事先篩選出優質的產品或相關商家，讓消費者在Google本地搜尋時，能夠輕鬆地找到您！
Google商家是什麼？
『Google我的商家』又稱Google My Business（簡稱GMB），是一種Google為企業及商家們提供的商業資訊服務！每當潛在用戶於Google搜尋頁或Google 地圖上搜尋相關的產品服務時，就有機會在搜尋結果畫面中或右側顯示出包括商家位置、營業時間、產品和服務、評論等資訊．．．
其中最重要的是可以秀出您的品牌ＬＯＧＯ或精選外觀（內部）照片，透過有形象的事物增加消費者對商家的印象，有效提升民眾好奇心，甚至拉高結單率！
但要出現以上這些資訊，首先就必須要事先做Google商家申請，通過審核並建立「 Google 我的商家」。
Google商家怎麼申請?
進行Google商家申請只需要簡單6步驟便可輕鬆達成，下面將手把手帶您一步步邁向提升品牌價值的康莊大道！
- 打開Google地圖左上角工具列，並點選「加入你的商家」。
- 建立一個Google企業帳號，點選「建立管理業務帳戶」，接著到下一步，新增姓名(或企業/品牌名稱)、GMAIL帳號密碼後點選繼續，最後再登入GMAIL帳號進行驗證，驗證郵件可以在剛辦好的GMAIL中找到。
驗證完成後，請依序完成電話號碼、出生年月日、備用信箱等等資本資料，緊接著閱讀並下拉「隱私權與條款」點選我同意，Google企業帳號便建立完畢！ - 當您開始建立商家檔案時，請優先填寫「商家名稱」和「業務類別」，業務類別有分為3種，請選擇最符合自身情況的選項。隨後，在下一步中補上企業地址。1
- 下一步輸入同時確認店家的地址無誤，然後使用 Google 地圖放置地標，以確保位置顯示正確。
- 加入Google地圖後可以選擇是否接收最新消息與提示或不定期問卷調查及活動邀請，《服務條款》與《隱私權政策》部分也需要大致閱讀一遍。
- 最後的最後請進行Google商家申請驗證，並等待Google驗證是否為商家擁有者，便可做到更有效率的Google商家經營！
然而，這裡友善提醒您，記得確實輸入Google寄發的驗證碼。因為Google我的商家(GMB)的資訊是可以被他人修改（建議編輯）的，當您完成認證後，每當遇到狀況時需要協助，才能向Google尋求協助，確保權益不受侵害。
做好Google商家優化有哪些好處？
因為Google地圖的廣泛應用，不論是前往餐廳、診所，或購買商品，人們都愈來愈依賴使用Google地圖進行相關產品或地點的搜索。即使不主動切換到Google地圖應用程式，Google搜尋也會自動顯示相關地圖資訊。這種提高「實體商家排名」的優化策略就被稱作為本地SEO。
如下圖，以搜尋”寵物商店”為例子，除去廣告之外，Google會顯示區域性商家並推薦給使用者(僅限有申請Google我的商家的店家)，這將大大增加自身Google商家經營在消費者間的曝光度。
本地SEO和一般SEO的最大不同在於其演算法運作和是否能顯示在Google地圖中。而基於以下理由，建議實體商家應傾向於實施本地Google商家優化。以下整理出一些執行本地SEO優化的好處，期望您能更加輕鬆做出選擇！
Google商家優化的好處包括：
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提高曝光度，提升轉換率：
擁有更大的曝光版位，能讓您的經營業務在當地商家的搜索結果中更容易被找到。當潛在客戶搜尋到您的商家時，提供的商家資訊越是詳細，將極大增加轉化為實際客戶的機會。
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建立品牌知名度：
在當地的高排名有助於提高潛在客戶對您品牌的印象，增加信任度與好奇心。
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節省費用，達到長久營利：
相較於需要持續付費的廣告，長期經營本地SEO是成本效益更高的營銷策略。
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增加與顧客互動的機會：
只要商家事先將如商品形象照、店內裝潢等諸如此類的相關訊息張貼在商家平台，除了可以向潛在客戶或既有用戶說明品牌的業務資訊，商家也能直接回答用戶問題來吸取回饋，讓品牌越做越好，提高顧客忠誠度與回頭率！
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更加優秀的自然搜尋果：
在進行Google搜尋時，結果通常會顯示括廣告、新聞和圖片等各種搜尋版位，而Google My Business（Google商家，簡稱GMB）也將佔有優越的版位。每當輸入一個品牌(商家)關鍵字如：牛排，若是您所經營的店家是與之相關並已建立GMB，在沒有符合的廣告、新聞或圖片版位下，您的商家資訊是有機會出現在搜尋引擎結果的右側！
這些GMB版位並不需要支付額外的費用，如果您是商家經營者，完全需要建立一個Google我的商家帳戶，幫助您在Google搜尋結果的戰爭中脫穎而出，盡可能吸引更多潛在客戶。
Google商家優化五大絕招
會申請 Google 商家帳號不稀奇，會優化才是關鍵！以下是 GC 編統整的五大優化絕招，讓你不是只有出現在地圖上，而是出現在潛在客戶的「搜尋第一眼」。
利用區域性關鍵字，打造潛在客戶
區域關鍵字的邏輯很簡單：誰在找，就會找離自己最近的。
舉例來說：
- 台北美甲推薦
- 台中電腦維修
- 高雄外帶咖啡
- 新竹婚禮主持人
這些關鍵字搜尋量高、轉換率也高，因為搜尋者「有目的、有需求、有地點」，只要你有設定好地址、關鍵字、營業時間，出現在他們眼前的機率就很高！
專業關鍵字用語
請不要只用「我們很專業」這種無感敘述，要善用目標客群會真的搜尋的字詞。
像是你是婚攝，別只寫「專業婚攝」，也可以加上：
- 「戶外婚禮攝影」
- 「早上儀式下午宴客怎麼拍」
- 「攝影＋錄影套餐價格」
更具體、更生活化的字詞，才是讓 Google 理解你在幹嘛、也讓人有願意點進來的關鍵！
長尾關鍵字
長尾關鍵字雖然搜尋量少，但搜尋者的購買意圖極強。
例如：
- 「台中西屯不限時間咖啡廳」
- 「高雄楠梓親子餐廳包廂」
- 「中壢寵物友善早午餐」
這種關鍵字只要你有優化，就有機會出現在搜尋結果第一頁！
而且這些關鍵字通常競爭不大，反而更容易搶排名、搶到真客戶。
積極經營評論與回覆
Google 商家不只看誰出現，也看誰值得點進去。
5星評論越多、評論內容越實在，點進來的人就越多！
記得：
- 引導客人給出有關鍵字的評論（例如提到餐點名、服務內容）
- 定期回覆評論，不論好壞都要有禮、有品牌感
- 回覆裡也可以巧妙放入關鍵字，例如「謝謝你喜歡我們的『xx早午餐』～」
定期更新相片與商家動態
Google 很重「活躍度」，如果你一整年沒更新，那曝光也會被擠下去。
你可以：
- 定期上傳店內環境、菜單、活動照
- 利用商家「動態發佈」功能更新促銷或新服務
- 拍一段 Google Map 360° 店內導覽影片加分更多！
Google 商家不是放著就會有效，只有主動經營、持續優化，才能真正讓你的品牌排在搜尋第一頁。
別再等人發現你，不如讓自己能被搜尋到！
做好這些Google商家優化措施，讓店家優勢直線上升！
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確保店家名稱、地址、電話號碼及營業時間的正確與一致性：
若有Google商家經營上的調整建議及時更新，除了讓Ｇoogle 得以準確辨識商家提供的資訊是否屬實，也能避免讓消費者因資訊不實產生負面印象。
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填寫商家類別與補充說明：
選擇最相近的業務類別並填寫業務描述，說明商家核心價值、服務內容和服務範圍等。
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完善產品／服務介紹並上傳相關照片資料：
補充商家提供之產品或服務的詳細資訊，上傳相關圖片並選擇適當的分類，包括店家外觀／室內照片、產品/服務或團隊相片，有實質形象的資料能最大提供信息給潛在客戶。
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善加利用發佈動態功能／屬性功能：
不定時發佈商家活動、優惠和好康消息，保持與客戶的互動，提高品牌在大眾視野曝光的機會；新增商家友善標記，例如是否由女性擁有、LGBTQ+友好、提供無性別洗手間等。
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即時回覆客戶評論：
為了要盡可能提高Google商家排名，獲取正面評論也是應該要注意的因素，Google能會去透過該商家的評論品質與留言數量，判斷是否值得推薦給搜尋使用者。
進行Google商家優化，對品牌百利無一害
長期經營Google 商家對實體店面非常有幫助的，就算沒有時間去管理Google商家經營，也務必要先行做Google商家申請！可以先將創建帳號到設定的工作委以專業的操手規劃Google商家優化，爾後便可增加在網路被看見的機會。
當然，創建完店家資料後也不是就放手不管，您應該要
- 定期檢查更新 Google 我的商家資料，確保資訊準確無誤
- 定期發佈最新動態貼文和產品、互動照片
建議每隔一個月或每兩周的頻率進行確認，可以避免有心人士對商家提出修改建議，同時保持活躍程度有機會使Google給予肯定，擁有更佳的排名。
